Durante una encuesta realizada a varios ciudadanos de Quito sobre el servicio de transporte urbano, varias fueron las quejas recibidas. Buses llenos, unidades sucias, abuso en el cobro de pasajes, falta de control de las autoridades y falta de capacitación a los conductores en temas de buen servicio, son los frecuentes problemas que se registran. Hacen un llamado a las autoridades a ejercer un mayor control de este servicio antes de aprobar un incremento de pasajes.

Carlos Ramírez, CORAPE